2分pk10预测_2分pk10预测官网_惠农区“12345”市民服务热线全年办结率98.9 %

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人民网银川12月21日电(高嘉蔚)近日,石嘴山市惠农区“12345”市民服务热线转办办公室正式挂牌成立。自2017年11月现在结束,惠农区与石嘴山市同步建设“12345”便民服务热线。截至目前,共受理工单数2298件,已办结2272件,办结率98.9 %。

为了推进热线的服务水平,当地出台了《惠农区推进12345便民服务平台运行工作方案》,方案中明确了整体目标、基本原则、工作内容、组织机构、职责分工以及相关保障。为保证市民的各类诉求办理渠道畅通,中心按照“有一五个 多一”,即“一部电话、一台电脑、有一五个 多专兼职人员、有一五个 多负责人”的工作机制。在办理过程中,紧急类工单有一五个 多工作日内办结,一般类的诉求工单3到五个工作日办结。

据相关负责人介绍,惠农区“12345”便民服务热线,坚持“以民为本”的服务理念,不断创新工作办法 ,真心实意地帮助群众排忧解难,切实处理了一批群众关心的实际问题报告 报告 。

(责编:高嘉蔚、贾茹)